多數(shù)小企業(yè)都有一個大目標(biāo)，但不外乎以下幾種：求生存；鞏固現(xiàn)有市場、保持繁榮；發(fā)展、壯大。不過，仔細(xì)觀察一下就會發(fā)現(xiàn)，這三個基本目標(biāo)可以歸結(jié)為最后一個目標(biāo)。
    求發(fā)展就是求生存，因此必須解決兩個問題：何種具體行動計劃會促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、壯大？你和你的企業(yè)準(zhǔn)備為此付出多少努力？
     以下提供四種戰(zhàn)略可以為你鋪路搭橋，無論選擇哪種做法都有著深遠(yuǎn)的意義，因為它基本上決定了企業(yè)今后的大局。
    
    １、維護(hù)現(xiàn)有市場

     維護(hù)現(xiàn)有市場，就是讓現(xiàn)有的顧客對企業(yè)目前的產(chǎn)品或服務(wù)滿意。這種做法也許是一種選擇，不過一旦經(jīng)理人知道只能這樣做，他們就會采取行動，不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量最大限度獲利。
     這種戰(zhàn)略的顯著優(yōu)點是可以最大限度地減少資金外流。采用這種策略，企業(yè)就能完全避開開發(fā)新產(chǎn)品和尋找新顧客帶來的風(fēng)險。
     但總是經(jīng)營現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)確實有其不好的一面。潛在的威脅是現(xiàn)有市場的穩(wěn)定性。如果顧客的生意受到威脅，或是他們的定單時多時少，定量時大時小，飄忽不定，那么整個的經(jīng)營結(jié)構(gòu)就會搖搖擺擺，變得不可信賴。
     產(chǎn)品或服務(wù)要受生命周期的限制。和新產(chǎn)品競爭時，先推出的產(chǎn)品最終都會露出暮秋之色。那些預(yù)計生命周期行將結(jié)束或受到新潮流和新技術(shù)威脅的產(chǎn)品，顯然無力維持一個企業(yè)將來的經(jīng)營。
    
    ２、從新產(chǎn)品或服務(wù)中獲利

     也就是說，向現(xiàn)有顧客銷售新產(chǎn)品。一旦企業(yè)建立起一個穩(wěn)定的顧客群，并跟顧客建立了關(guān)系后，下一個戰(zhàn)略抉擇就是要看看還能向顧客提供些什么產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)還可以增加別的服務(wù)，提供新產(chǎn)品，或?qū)で竽茉黾觾r值的經(jīng)營新方法。比如，一些旅行社向它們的客戶提供劇場定座服務(wù)，許多加油站也在出售雜貨和二手車。
     向現(xiàn)有顧客銷售新產(chǎn)品有無數(shù)好處。已建立起來的相互信任、互通信息的客戶關(guān)系就會得到深入發(fā)展。就現(xiàn)有顧客增加銷售比盡力贏得新顧客更具成本效益。密切同客戶的關(guān)系，會帶來許多新客戶，從而創(chuàng)造更多的機會并且分散了風(fēng)險。
     好處固然誘人，潛在的陷阱也不少。開發(fā)新產(chǎn)品和新的服務(wù)項目，必須擁有核心技術(shù)，包括顧客偏好技術(shù)、制造技術(shù)和原理技術(shù)。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得競爭力的必要條件，但不是充分條件。關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。
     企業(yè)聲譽。聲譽是擁有私人信息的交易一方向沒有私人信息的交易一方的一種承諾：這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性，但如果賣者、企業(yè)家不履行這種承諾，就要失去買者的光顧和投資者的青睞，應(yīng)該把它理解為一種制度。聲譽是企業(yè)獲得競爭力甚至生存的根本和生命線。
     營銷技術(shù)。營銷技術(shù)即企業(yè)通過高效的產(chǎn)品、價格、促銷和營銷渠道整合向顧客提供滿足其個性化需求的商品和勞務(wù)。營銷技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗的積累，技術(shù)手段和營銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用也起到基礎(chǔ)性作用。在消費者主權(quán)的時代，營銷技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競爭力因素。
     營銷網(wǎng)絡(luò)。營銷網(wǎng)點是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地，營銷網(wǎng)絡(luò)是通過一定的管理技術(shù)將配送中心、營銷網(wǎng)點、信息體系和信息系統(tǒng)等聯(lián)系在一起，形成覆蓋較大區(qū)域市場的營銷網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)一旦在消費者中形成了營銷網(wǎng)絡(luò)，將成為后來者進(jìn)入該市場的壁壘，從而在相當(dāng)長的時期內(nèi)獲得超額利潤；而后來者只有花費大量的投入與既存企業(yè)進(jìn)行廣告和銷售網(wǎng)的爭奪戰(zhàn)，才有可能在市場上獲得一席之地。
     管理能力。管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊伍。
     經(jīng)營者駕馭財務(wù)杠桿的能力。這實際上是管理能力的一種。在競爭性資本市場，債務(wù)融資與股東融資相比，在融資成本和運營成本上有相當(dāng)大的有利條件。因此，通過較大比例利用債務(wù)形式籌集資金（即財務(wù)杠桿作用），可使股東從中獲利。提高企業(yè)債務(wù)資本比例還可以從賦稅優(yōu)勢和通貨膨脹預(yù)期上獲得支持，實現(xiàn)企業(yè)資本的增值。
     研究開發(fā)能力。原則性研究開發(fā)能力是企業(yè)競爭力的重要組成部分。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入經(jīng)費總額及研發(fā)經(jīng)費占企業(yè)銷售收入的比例等指標(biāo)來表示。研究開發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術(shù)或?qū)＠夹g(shù)從而獲得長期利潤的源泉。
     企業(yè)文化。企業(yè)文化實際上是企業(yè)經(jīng)營理念及其具體體現(xiàn)的集合。從概念上看，企業(yè)文化非常簡單；而通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念和具體落實。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。
     企業(yè)競爭力的大小最終體現(xiàn)為獲利能力、市場份額、企業(yè)形象及公眾對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)同等。
    
     ３、進(jìn)入新市場

     即為現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新顧客。對那些不可能重復(fù)銷售的生意來說，不斷尋找新顧客必不可少。而增加市場份額、占領(lǐng)市場縫隙也至關(guān)重要。在這種情勢下，提供的產(chǎn)品大體不變，但也許要適應(yīng)當(dāng)?shù)氐氖袌鰲l件。
     采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)會最大限度地延長現(xiàn)有產(chǎn)品的生命周期。它不僅可以收回當(dāng)初開發(fā)這些產(chǎn)品或服務(wù)的費用，而且隨著企業(yè)的員工在生產(chǎn)和提供這種產(chǎn)品或服務(wù)時變得越來越有經(jīng)驗，生產(chǎn)同等或更高質(zhì)量產(chǎn)品所用的時間越來越少，從而最大限度地降低了成本。
     永不停息地尋找新顧客的企業(yè)，永遠(yuǎn)不會被幾個顧客困住，不得不過分依賴他們。因此在同大客戶進(jìn)一步發(fā)展關(guān)系時，也不會被他們捆住手腳，甘受他們擺布。 尋找新客戶是企業(yè)所有工作的核心，從而形成一種眾人皆知的企業(yè)生活。它能創(chuàng)造一種內(nèi)部推動力，防止企業(yè)固步自封。
     這種戰(zhàn)略也有弊端。和新顧客達(dá)成交易的花費要比向現(xiàn)有顧客銷售高出好多倍。例如，有些加工商算出，前者要高出后者十多倍，還要視行業(yè)而定。企業(yè)有時會缺乏長遠(yuǎn)眼光，認(rèn)識不到現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)正走向其生命周期的終點。因此，沒有得到新訂單，也許是因為企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品同市面上的同類產(chǎn)品相比，已不再流行或沒有足夠競爭力。
   
     ４、產(chǎn)品多元化

     也就是說，開發(fā)新產(chǎn)品、尋找新顧客。如果企業(yè)財力雄厚，利用新產(chǎn)品打入新市場也是可能的。然而，只有核心業(yè)務(wù)員工擁有了成功運作新產(chǎn)品和新市場的必需知識和經(jīng)驗時，才能邁出這一步。比如，一家男士服裝店也開始賣女式運動裝。
     盡管各企業(yè)的情形都不同，但其產(chǎn)品多元化都具有下列優(yōu)點：企業(yè)總是去追隨最吸引人的機會。它不受過去羈絆，會成為一個新領(lǐng)域的主角；它會力爭比現(xiàn)有市場可能有的產(chǎn)品和服務(wù)贏得高得多的聲譽或更長期的利潤。
     采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)一定要做好準(zhǔn)備：拋開得來不易的專長和聲譽；建立新的顧客群（可能要付出很高代價）；開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)（可能要冒大風(fēng)險）；在不大熟悉的市場中運作；面對陌生的競爭對手；短時間內(nèi)要學(xué)很多東西；在新業(yè)務(wù)上大量投入。