所謂領(lǐng)導，就是設(shè)定目標，率領(lǐng)和引導組織或個人在一定的時境以及其他條件下，按照一定的計劃或方法實現(xiàn)該目標的行為過程。有分工協(xié)作必須要有領(lǐng)導。

    所謂管理，是對一個活動過程進行組織，讓行動變得更有效、成本變得更低，并讓結(jié)果更加令人滿意。

    在我看來，領(lǐng)導是一種方法，更是一種藝術(shù)，需要不斷地順勢而變，需要不斷創(chuàng)新。領(lǐng)導藝術(shù)應該是管理心理學的研究重點。特別是在當今中國，企業(yè)的朝氣、活力，甚至生死存亡都和領(lǐng)導層是否得力密切相關(guān)。對于一個虧損企業(yè)，領(lǐng)導班子的更換往往會使企業(yè)起死回生。

    東方人也許有這個習慣：不從自身找原因，而把希望寄托于什么救世主；不是積極大膽的參與管理，而是守侯賢明的領(lǐng)導者來指引方向。這也許是封建社會陽儒陰法的深刻烙印。作為一種民族心理、民族文化，有其特色，也不能說就是不好。但無論如何，這對領(lǐng)導者的素質(zhì)、觀念、行為方式方法都提出了很高的要求。領(lǐng)導者也要不斷自我提高才對得起民眾的信任。

    企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程，通常演變由三個階段構(gòu)成，經(jīng)驗管理階段、科學管理階段）、文化管理階段。

    經(jīng)驗管理階段：企業(yè)規(guī)模比較小，員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi)，所以企業(yè)管理靠人治就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗管理階段，對員工的管理前提是經(jīng)濟人假設(shè),認為人性本惡，天生懶惰，不喜歡承擔責任，被動，所以有這種看法的管理者采用的激勵方式是以外激為主，激勵方式是胡羅卜加大棒，對員工的控制也是外部控制，主要是控制人的行為。

    科學管理階段：企業(yè)規(guī)模比較大，靠人治則鞭長莫及，所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?，但是對人性的認識還是以經(jīng)濟人假設(shè)為前提，靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的，通過懲罰與獎勵來是員工工作，員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作，員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事，在管理者的指揮下行動,管理的內(nèi)容是管理員工的行為。

    文化管理階段：企業(yè)的邊界模糊，管理的前提是社會人假設(shè)，認為人性本善，人是有感情的，喜歡接受挑戰(zhàn)，愿意發(fā)揮主觀能動性，積極向上。這時企業(yè)要建立效應的以人為本的文化，通過人本管理來實現(xiàn)企業(yè)的目標。

    文化管理階段時并不是沒有經(jīng)驗管理和科學管理，科學管理是實現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ)，經(jīng)驗仍然是必要的，文化如同軟件，制度如同硬件，二者是互補的。只是由于到了知識經(jīng)濟時期，人更加重視實現(xiàn)個人價值的實現(xiàn)，所以，對人性的尊重顯得尤為重要，因此企業(yè)管理要以人為本。

    我們也許應該注意中國傳統(tǒng)的權(quán)術(shù)和御心術(shù)，和西方現(xiàn)代領(lǐng)導心理理論（主要是管理風格理論、生命周期理論、情勢理論、效用理論等）結(jié)合到一起，發(fā)揮人的主觀能動性，使效益效率都得到同步提高。

    領(lǐng)導藝術(shù)是指領(lǐng)導者具有創(chuàng)造性的領(lǐng)導才能、技巧、藝術(shù)和方法。主要包括：決策的藝術(shù)、創(chuàng)新的藝術(shù)、應變的藝術(shù)、指揮的藝術(shù)，抓總的藝術(shù)、統(tǒng)籌的藝術(shù)、協(xié)調(diào)的藝術(shù)、授權(quán)的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、激勵的藝術(shù)。在履行領(lǐng)導職能，恰當分工、協(xié)調(diào)管理、提高工作有效性，拓展聯(lián)系等彈性（可塑性）較大的方面能夠體現(xiàn)得很明顯。

    領(lǐng)導是一門藝術(shù)。雖然我們可以學習其中的一些原則和基本方法，但是這就如同有了磚石未必能夠蓋得起大樓一樣，更不用說輝煌、雄偉或雅致的建筑。

    作為一門學科，領(lǐng)導科學發(fā)展很快，上世紀80年代以來，美國許多大學都成立了領(lǐng)導科學系，對其進行專門研究。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，隨著被領(lǐng)導者水平素質(zhì)的不斷提高，傳統(tǒng)的那種靠管理、靠約束的領(lǐng)導方式越來越不管用，而那些柔性一點，靠激勵、溝通、協(xié)調(diào)、引導的領(lǐng)導藝術(shù)越來越受歡迎，并且形成了一個潮流。領(lǐng)導者學習一些領(lǐng)導科學、領(lǐng)導藝術(shù)方面的知識是很必要的，當領(lǐng)導可能會面臨許多轉(zhuǎn)變，如從業(yè)務(wù)主干到領(lǐng)導崗位是個轉(zhuǎn)變，從中層領(lǐng)導走向更高一級的領(lǐng)導職位，同樣面臨著重大的轉(zhuǎn)變，自己的心理、角色怎么調(diào)整，行為如何適應，這都是領(lǐng)導科學研究的內(nèi)容。

    對于領(lǐng)導者來說，境界是其成功與否的關(guān)鍵。

    領(lǐng)導者的成功在于能夠引導人充分的思考。以智慧推動著下屬與合作者的活動。

    總之，領(lǐng)導工作和管理工作的關(guān)系密切，二者具有互補性。原來領(lǐng)導工作屬于管理工作的范疇，后來隨著社會的不斷發(fā)展，領(lǐng)導工作逐漸從管理工作中分離、獨立出來，二者又形成了鮮明的區(qū)別：一是方向不同。領(lǐng)導工作面向的是未來；管理工作面向的是現(xiàn)在。二是重點不同。領(lǐng)導工作的重點是決策（方向性的），注重的是效果；管理工作的重點是實施、貫徹、執(zhí)行和落實，注重的是效率；三是依靠的力量不同。領(lǐng)導強調(diào)的是影響力，即權(quán)力和魅力；管理主要依賴權(quán)力（行政的、職務(wù)的）；四是中心不同。領(lǐng)導工作是以員工生活為中心，管理是以工作、教科研為中心；五是要求不同。領(lǐng)導依賴的是藝術(shù)，要求具有創(chuàng)造性，管理強調(diào)的是比較一致，是方法的層面。因此，高明的領(lǐng)導干部要學會做一名“善于領(lǐng)導的管理者”。