劉方遠
“如果能在日本這個挑剔的市場站住腳,那么未來(淘寶)就能服務(wù)好全球市場?!?月10日,阿里巴巴集團董事局主席馬云在杭州宣布淘寶進軍日本計劃時表示,日本是淘寶全球戰(zhàn)略的第一步,未來將視情況進入歐美市場。
當天,淘寶宣布與雅虎日本達成戰(zhàn)略合作,雙方將于6月份上線兩個全新的平臺,架設(shè)在淘寶網(wǎng)上的“淘日本”是向淘寶用戶提供日本產(chǎn)品的中文平臺,而架設(shè)在雅虎日本網(wǎng)站上的雅虎日本“中國商城”是向雅虎日本用戶提供中國產(chǎn)品的日文平臺。
通過這兩個平臺以及淘寶網(wǎng)與雅虎日本雙方的底層數(shù)據(jù)對接,中國與日本的消費者能直接購買到對方國家的商品。
作為雅虎日本的控股方,日本軟銀集團的總裁兼董事長孫正義表示,開通這樣的網(wǎng)上平臺,對日本買家具有極大的吸引力。他指出,中國的高級烏龍茶、智能手機配件、絲綢紡織品等很受日本消費者的歡迎。而根據(jù)他的測算,這些產(chǎn)品通過網(wǎng)上平臺購買成本價格能下降60%到85%。
對中國消費者而言,日本商品也存在大量需求。來自淘寶的數(shù)據(jù)顯示,目前淘寶網(wǎng)上海外代購數(shù)量增長迅速,美國、日本、韓國的商品最受歡迎,其中有超過30%的人選擇代購日本商品。
根據(jù)雙方的預(yù)計,6月份上線時,“淘日本”將有800萬件產(chǎn)品提供給中國消費者,而雅虎日本的“中國商城”將有5000萬件的商品上線。
不過,雖然兩國市場互相存在的潛在購買需求巨大,但是在執(zhí)行層面卻會碰到諸多難題。孫正義表示,跨國交易存在語言、結(jié)算、通關(guān)、配送等四大方面的障礙,為了讓消費者的體驗?zāi)芟駠鴥?nèi)網(wǎng)購一樣方便,雅虎日本和淘寶還需要做很多工作。
馬云說,“其實這個想法已經(jīng)提出一年多了,真正開展工作有半年多時間。中間碰到的麻煩比想象的大。”他表示,6月平臺正式上線時,將會詳細解釋關(guān)稅、支付、物流等細節(jié)問題。
據(jù)記者了解,淘寶與雅虎日本將聯(lián)合多家第三方服務(wù)機構(gòu),提供包括客服呼叫翻譯、跨國物流配送等服務(wù)。據(jù)悉,對首批進入平臺的商家,淘寶有嚴格的篩選機制,所有商品要符合兩國的法律及海關(guān)規(guī)定。
馬云表示,平臺剛上線時并不期盼能有多大的交易量,就像淘寶第一天只有二十多筆成交一樣。在他看來,日本市場的意義更多的在于試水與調(diào)整,“希望跨國貿(mào)易能做到像國內(nèi)網(wǎng)購一樣方便、安全。”
事實上,早在今年1月,百度就宣布,聯(lián)合日本最大的電子商務(wù)公司樂天組建一家合資公司,打造面向中國用戶的超大型綜合類B2C網(wǎng)上購物商城。趕在百度的產(chǎn)品上線之前,馬云搶先推出了自己的跨國平臺。
“進入日本市場,目前這種合作形式是最好的。我認為合資很難辦好事情。”馬云說,“下次去美國,也許會有新的合作伙伴采用新的合作方式?!?/p>