現(xiàn)如今大多數(shù)企業(yè)正在試水B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng),都希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辟新的產(chǎn)品銷售渠道。企業(yè)開(kāi)展B2C電子商務(wù),一方面促進(jìn)了企業(yè)的信息化建設(shè),打開(kāi)了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路,提高了企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)發(fā)展越來(lái)越好;一方面增加了網(wǎng)站建設(shè)的需求,增加了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣的就業(yè)需求,促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。下面結(jié)合目前B2C電子商務(wù)發(fā)展的狀況,來(lái)談?wù)勯_(kāi)展B2C電子商務(wù)的策略:
一、在開(kāi)展運(yùn)營(yíng)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站之前,可以針對(duì)公司銷售的產(chǎn)品所屬的行業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,定位目標(biāo)消費(fèi)者,制定的相應(yīng)的計(jì)劃,對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的策劃,比如域名的選擇就要多多想想,域名盡量包含產(chǎn)品的名稱、簡(jiǎn)單、容易記憶、看上去具有權(quán)威性,精心挑選的域名對(duì)以后的發(fā)展具有十分重要的作用。
二、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)盡量選擇成熟的模式,程序方面可以選擇Shopex、ecshop等,這些網(wǎng)店程序成熟穩(wěn)定,支付接口綁定方便,支付方面選擇支付寶較好;網(wǎng)站界面最好是大氣、簡(jiǎn)潔、方便買家瀏覽及購(gòu)買,可以參照凡客、麥包包、樂(lè)淘等成功案例,要結(jié)合產(chǎn)品特色及大眾的眼光設(shè)計(jì),切勿由領(lǐng)導(dǎo)按照自己的喜好決定;運(yùn)營(yíng)推廣方面可以實(shí)行外包或招聘專門的人才,人才是根本,不要舍不得投入,如果由沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)行摸索學(xué)習(xí),一是浪費(fèi)了時(shí)間,二是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)也不會(huì)有很好的成績(jī)。
三、網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)總體要符合SEO的要求,一些成熟的網(wǎng)店程序這方面做的還不錯(cuò),但是有些方面還需要運(yùn)營(yíng)者進(jìn)一步優(yōu)化,比如產(chǎn)品的詳細(xì)頁(yè)面:產(chǎn)品標(biāo)題的書(shū)寫,盡量要包含產(chǎn)品的名稱、型號(hào)的關(guān)鍵字;產(chǎn)品的介紹要詳細(xì)中肯,不要刻意夸大,相關(guān)的重點(diǎn)及細(xì)節(jié)要加粗或變色,同時(shí)整個(gè)字體的顏色要注意瀏覽的舒適性;產(chǎn)品的圖片要經(jīng)過(guò)PS的處理,圖片文件不能太大,否則影響瀏覽速度,而且圖片要清楚,部分圖片細(xì)節(jié)也可以放大特別顯示。一般的網(wǎng)店程序都帶有商城新聞模塊,這里可以放關(guān)于產(chǎn)品的行業(yè)新聞,特別是可以放對(duì)某些主打產(chǎn)品的更詳細(xì)的介紹,對(duì)這些產(chǎn)品重點(diǎn)推薦。
四、網(wǎng)站推廣方面前期需要制定一個(gè)針對(duì)客戶群的整合方案,分析目標(biāo)消費(fèi)者,特別是從具有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人群中更容易找到企業(yè)的潛在客戶,這樣的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案需要前期的調(diào)查研究為基礎(chǔ),由有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士進(jìn)行制定。網(wǎng)絡(luò)推廣既可以實(shí)行SEO推廣,博客推廣、論壇推廣、郵件推廣、QQ及QQ群推廣、SNS推廣,問(wèn)答平臺(tái)推廣、軟文推廣等經(jīng)濟(jì)方案,也可以實(shí)行網(wǎng)站廣告聯(lián)盟、搜索引擎競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)廣告等付費(fèi)推廣模式。網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)期且需要堅(jiān)持的工作,可以在上面的推廣方法中找到合適的推廣方法進(jìn)行有重點(diǎn)的推廣,一些推廣效果不好的方法可以放棄,同時(shí)要參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其他成功者的推廣方法進(jìn)行學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。