寬帶企業(yè)沒(méi)交電費(fèi)，物業(yè)“忍無(wú)可忍”之下直接剪斷寬帶電纜，導(dǎo)致用戶(hù)斷網(wǎng)。昨日，家住通河八村的居民陸先生來(lái)電反映：“兩家鬧矛盾，受損失的卻是我們用戶(hù)，都已經(jīng)斷網(wǎng)3天了！”
    
    陸先生說(shuō)，他是長(zhǎng)城寬帶用戶(hù)，12月3日，家里忽然斷網(wǎng)，陸先生撥打長(zhǎng)城寬帶的客服熱線(xiàn)詢(xún)問(wèn)原因，對(duì)方只是表示在解決中，并未說(shuō)明具體原因。昨天上午，陸先生又找物業(yè)了解情況，物業(yè)的說(shuō)法卻讓他大吃一驚：“因?yàn)殚L(zhǎng)城寬帶未經(jīng)允許，私自使用公用電線(xiàn)，物業(yè)要找他們經(jīng)理面談，但對(duì)方遲遲不露面，所以物業(yè)就剪了電纜。”
    
    記者以用戶(hù)身份致電長(zhǎng)城寬帶的業(yè)務(wù)員陳先生，對(duì)方表示，受影響的居民不多，大概有七八戶(hù)。由于上個(gè)月他們忘了交電費(fèi)，所以才會(huì)被斷網(wǎng)?！拔覀兒臀飿I(yè)簽了合同，費(fèi)用是每月一付的，前天經(jīng)理已經(jīng)去交錢(qián)了，等周末一過(guò)，物業(yè)的電工上班，就可以去接上電纜了。”