“小月月”,你認(rèn)識(shí)嗎?“鳳姐”,你也認(rèn)識(shí)嗎?如果你認(rèn)識(shí)全部或其一二,呵,那就說明你掉進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)炒作的吸引漩渦了?!安豢赡?!我雖然不是很聰明,但不可能被所謂炒作吸引到,騙到。”
大多人,特別我們網(wǎng)民都聽過甚至間接參與過網(wǎng)上各種的炒作事件。對可謂“網(wǎng)絡(luò)炒作”耳熟能詳,具體操作也略懂一二。但可有多少人探究過其中的原理呢。知其然,不知其所其然。那么在大家探討下,讓各位網(wǎng)民更加了解網(wǎng)絡(luò)炒作,了解自己為何身陷其中,提高免疫力。也讓各位網(wǎng)絡(luò)營銷者了解其中原理,從而提高網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)水平。
網(wǎng)絡(luò)炒作的運(yùn)作模式=注意點(diǎn)+三人成虎效應(yīng)。
何謂注意點(diǎn)?著名的諾貝爾獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙曾說過:“隨著信息的發(fā)展,有價(jià)值的不是信息,而是注意力。”美國加州大學(xué)學(xué)者Richard A.Lawbam在1964年提出 “注意力經(jīng)濟(jì)”。注意力經(jīng)濟(jì)特顯在網(wǎng)絡(luò)上,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高,網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容和形式越發(fā)多樣,這時(shí)我們?nèi)钡牟辉偈切畔?,而是我們的“關(guān)注”和“注意”,注意力成信息時(shí)代成為一種稀缺資源。而所謂注意點(diǎn),就是筆者在注意力經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上提煉出的一個(gè)名詞,意為能在眾多信息中脫穎而出,引起我們關(guān)注的一種東西,可以是人、事和物。注意點(diǎn)是炒作的基礎(chǔ)要素。
而注意點(diǎn)是產(chǎn)生于人的好奇心理和獵奇心理。好奇心是與生俱來,誰也丟棄不了。人對某樣事物產(chǎn)生了好奇心理后,為改變不平衡的心理狀態(tài),便會(huì)去了解、去知道,從而維持心理的良好狀態(tài)。那么這就是說,只要找到能引起人好奇的事物,就能找到炒作的注意點(diǎn),當(dāng)然這個(gè)好奇心的程度會(huì)影響人是否會(huì)注意的效果。但人會(huì)對什么會(huì)產(chǎn)生好奇心理,一般來說,人會(huì)對與自己傳統(tǒng)思想的不一致(超出或低于預(yù)期)的事物產(chǎn)生好奇。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)炒作方法有,懸念炒作法、落差炒作法、內(nèi)幕炒作法等等的技法,無非都是提出我們難以想象出的東西,然后引起你的好奇,接著引起你的關(guān)注。
我們看下賈同學(xué)的例子,“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”這樣一句平淡無奇的話,為何會(huì)成為炒作的一個(gè)成功的經(jīng)典例子。但我們試下回想下,我們第一次看到這句話會(huì)有什么想法。對,大多人都會(huì)產(chǎn)生一種疑惑(好奇),賈君鵬究竟是誰?。坎恢?,就百度一下吧。許多人都是這樣想,和這樣做。眾多朋友發(fā)帖提問,百度搜索和詢問網(wǎng)友,為的是了解賈君鵬究竟是誰(這是注意點(diǎn))。這個(gè)實(shí)例就是用了懸念炒作法,這令不少同學(xué)關(guān)注了甚至間接“參與”了炒作。不知當(dāng)時(shí)你是否都掉進(jìn)了這個(gè)網(wǎng)絡(luò)炒作的吸引漩渦呢。
“三人成虎”效應(yīng)。三人成虎是個(gè)成語,意思就是說謠言多人重復(fù)述說,就能使人信以為真。那這與炒作有什么關(guān)系呢?
一般炒作,在找到注意點(diǎn)后,就會(huì)通過水軍(發(fā)帖人和頂貼人)把這個(gè)點(diǎn)“炒熱”,造成這件事、這個(gè)人很熱的假象。據(jù)了解,賈君鵬事件“總計(jì)動(dòng)用網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員800余人,注冊ID2萬余,回復(fù)10萬余?!蔽覀兙W(wǎng)民朋友,看到這樣事這么“熱”,心理暗示自己這件事真的很熱。既然大家都在看,而且自己真的感興趣,就會(huì)隨大眾一起關(guān)注,甚至參與。
這里有個(gè)規(guī)律,“三人成虎”效應(yīng)會(huì)隨著人數(shù)的增加效果不斷提高,而且事件不斷從“假熱”向“真熱”過渡。據(jù)說賈君鵬事件受關(guān)注人群將近二十億。根據(jù)這個(gè)規(guī)律可以說,沒有水軍的前置動(dòng)作,就沒有后來的二十億人?;蛘哒f,沒有前十億人的關(guān)注,也沒有后來十億人的留意。
最后,這個(gè)假象的熱,變成一個(gè)真正的熱。這時(shí),恭喜我們的網(wǎng)絡(luò)推廣人員。這次的炒作成功了,成功把注意點(diǎn)變成熱點(diǎn)。但這時(shí)也很遺憾告訴我們的網(wǎng)民朋友,我們被騙了,不是被事件的本身騙了,而是被推廣人員騙到關(guān)注,“參與”炒作事件去。在賈君鵬事件中,在引發(fā)轟動(dòng)效應(yīng)后,策劃團(tuán)隊(duì)撤出,網(wǎng)絡(luò)任務(wù)是交給兼職的網(wǎng)民去完成的。而策劃團(tuán)隊(duì)的回帖只占真正網(wǎng)絡(luò)回帖的3%.看來,我們真的被騙了。
對于事件炒作,百度百科中對其解釋是一個(gè)中性詞,筆者亦同意。好的事件,可以炒,不好的事也可以炒。但這不是討論的重點(diǎn)。希望網(wǎng)友能對事件營銷和對自己的網(wǎng)絡(luò)行為有個(gè)新認(rèn)識(shí),而策劃人員則能根據(jù)事件營銷的原理提高水平。
網(wǎng)絡(luò)炒作的運(yùn)作模式=注意點(diǎn)+三人成虎效應(yīng)。
何謂注意點(diǎn)?著名的諾貝爾獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙曾說過:“隨著信息的發(fā)展,有價(jià)值的不是信息,而是注意力。”美國加州大學(xué)學(xué)者Richard A.Lawbam在1964年提出 “注意力經(jīng)濟(jì)”。注意力經(jīng)濟(jì)特顯在網(wǎng)絡(luò)上,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高,網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容和形式越發(fā)多樣,這時(shí)我們?nèi)钡牟辉偈切畔?,而是我們的“關(guān)注”和“注意”,注意力成信息時(shí)代成為一種稀缺資源。而所謂注意點(diǎn),就是筆者在注意力經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上提煉出的一個(gè)名詞,意為能在眾多信息中脫穎而出,引起我們關(guān)注的一種東西,可以是人、事和物。注意點(diǎn)是炒作的基礎(chǔ)要素。
而注意點(diǎn)是產(chǎn)生于人的好奇心理和獵奇心理。好奇心是與生俱來,誰也丟棄不了。人對某樣事物產(chǎn)生了好奇心理后,為改變不平衡的心理狀態(tài),便會(huì)去了解、去知道,從而維持心理的良好狀態(tài)。那么這就是說,只要找到能引起人好奇的事物,就能找到炒作的注意點(diǎn),當(dāng)然這個(gè)好奇心的程度會(huì)影響人是否會(huì)注意的效果。但人會(huì)對什么會(huì)產(chǎn)生好奇心理,一般來說,人會(huì)對與自己傳統(tǒng)思想的不一致(超出或低于預(yù)期)的事物產(chǎn)生好奇。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)炒作方法有,懸念炒作法、落差炒作法、內(nèi)幕炒作法等等的技法,無非都是提出我們難以想象出的東西,然后引起你的好奇,接著引起你的關(guān)注。
我們看下賈同學(xué)的例子,“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”這樣一句平淡無奇的話,為何會(huì)成為炒作的一個(gè)成功的經(jīng)典例子。但我們試下回想下,我們第一次看到這句話會(huì)有什么想法。對,大多人都會(huì)產(chǎn)生一種疑惑(好奇),賈君鵬究竟是誰?。坎恢?,就百度一下吧。許多人都是這樣想,和這樣做。眾多朋友發(fā)帖提問,百度搜索和詢問網(wǎng)友,為的是了解賈君鵬究竟是誰(這是注意點(diǎn))。這個(gè)實(shí)例就是用了懸念炒作法,這令不少同學(xué)關(guān)注了甚至間接“參與”了炒作。不知當(dāng)時(shí)你是否都掉進(jìn)了這個(gè)網(wǎng)絡(luò)炒作的吸引漩渦呢。
“三人成虎”效應(yīng)。三人成虎是個(gè)成語,意思就是說謠言多人重復(fù)述說,就能使人信以為真。那這與炒作有什么關(guān)系呢?
一般炒作,在找到注意點(diǎn)后,就會(huì)通過水軍(發(fā)帖人和頂貼人)把這個(gè)點(diǎn)“炒熱”,造成這件事、這個(gè)人很熱的假象。據(jù)了解,賈君鵬事件“總計(jì)動(dòng)用網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員800余人,注冊ID2萬余,回復(fù)10萬余?!蔽覀兙W(wǎng)民朋友,看到這樣事這么“熱”,心理暗示自己這件事真的很熱。既然大家都在看,而且自己真的感興趣,就會(huì)隨大眾一起關(guān)注,甚至參與。
這里有個(gè)規(guī)律,“三人成虎”效應(yīng)會(huì)隨著人數(shù)的增加效果不斷提高,而且事件不斷從“假熱”向“真熱”過渡。據(jù)說賈君鵬事件受關(guān)注人群將近二十億。根據(jù)這個(gè)規(guī)律可以說,沒有水軍的前置動(dòng)作,就沒有后來的二十億人?;蛘哒f,沒有前十億人的關(guān)注,也沒有后來十億人的留意。
最后,這個(gè)假象的熱,變成一個(gè)真正的熱。這時(shí),恭喜我們的網(wǎng)絡(luò)推廣人員。這次的炒作成功了,成功把注意點(diǎn)變成熱點(diǎn)。但這時(shí)也很遺憾告訴我們的網(wǎng)民朋友,我們被騙了,不是被事件的本身騙了,而是被推廣人員騙到關(guān)注,“參與”炒作事件去。在賈君鵬事件中,在引發(fā)轟動(dòng)效應(yīng)后,策劃團(tuán)隊(duì)撤出,網(wǎng)絡(luò)任務(wù)是交給兼職的網(wǎng)民去完成的。而策劃團(tuán)隊(duì)的回帖只占真正網(wǎng)絡(luò)回帖的3%.看來,我們真的被騙了。
對于事件炒作,百度百科中對其解釋是一個(gè)中性詞,筆者亦同意。好的事件,可以炒,不好的事也可以炒。但這不是討論的重點(diǎn)。希望網(wǎng)友能對事件營銷和對自己的網(wǎng)絡(luò)行為有個(gè)新認(rèn)識(shí),而策劃人員則能根據(jù)事件營銷的原理提高水平。