又是近年關(guān)，又是欠債還錢時(shí)。想必，我們有個(gè)別企業(yè)老總的電話又那么地不聽使喚了，而有些企業(yè)卻風(fēng)和日麗，他們的進(jìn)貨付款處理得妥貼如往。作為經(jīng)常游走于行業(yè)間的機(jī)構(gòu)，我們看到的聽到的，整個(gè)業(yè)界輿論對(duì)各個(gè)企業(yè)的評(píng)價(jià)總是那么高度地一致：哪個(gè)企業(yè)很講信用總是這家認(rèn)可那家認(rèn)同，哪個(gè)企業(yè)好拖款欠款也總是眾口一辭絲毫不錯(cuò)。因此呢，企業(yè)和企業(yè)家的形象就是這么日積月累練成的，是非好壞行業(yè)同仁自有公認(rèn)啊。

    很幸運(yùn)，我們機(jī)構(gòu)幾乎沒有客戶欠款，對(duì)于企業(yè)對(duì)我們的尊重和認(rèn)同我們倍感欣悅。所以呀，我們會(huì)更加認(rèn)真地做好服務(wù)。而有朋友問我們?yōu)槭裁床缓湍羌也恍〉钠髽I(yè)合作，我說我見過他們是如何地對(duì)供應(yīng)商欠款的，是如何地對(duì)供應(yīng)商態(tài)度蠻橫的，我說憑此這家企業(yè)做不大做不長(zhǎng)的，我們不會(huì)委屈求錢。所以從我們的自身體會(huì)來講，越是對(duì)上游客戶友好越是能獲得超值的服務(wù)，以那種供應(yīng)商是來賺我們錢的態(tài)度同時(shí)又苛刻地對(duì)待人家，人家就會(huì)離我們而去。我們可以看到，有那么一些企業(yè)很多供貨商都不愿意給他供貨以至于進(jìn)原材料都成了難題，就是這個(gè)道理。而有些供求和諧的供應(yīng)商，在廠商遇到危機(jī)時(shí)大量賒貨主動(dòng)降價(jià)讓利，這樣的事件也不勝枚舉。你看，天天受擠兌者肯定是不能這么干的吧，只有朋友才會(huì)伸手相助的。那些賒供應(yīng)商貸不付款而又讓代理商現(xiàn)款提貸的企業(yè)，總以為是個(gè)高明的策略賺了無息貸款，實(shí)際上最終是搬起石頭砸了個(gè)人腳。

    表面上看這事是個(gè)作風(fēng)習(xí)慣，實(shí)際上是個(gè)境界是個(gè)大智慧。懂得感恩才有更大的更好的回報(bào)。我們現(xiàn)在不是講了好幾年的轉(zhuǎn)型升級(jí)了嗎，我看呀還是我們的思想境界先升級(jí)才是，上游客戶包括供應(yīng)商、印刷廠、紙箱廠、物流公司、咨詢廣告公司、房東等等不是僅僅賺我們的錢，而更重要的是服務(wù)我們?yōu)槲覀儎?chuàng)造價(jià)值的。只有回報(bào)好了上游客戶我們才有資格回報(bào)消費(fèi)者。我們是靠太陽(yáng)吃飯的陽(yáng)光企業(yè)，只有和上游客戶陽(yáng)光了才能更好地做我們的事業(yè)。是小得還是大得，是做生意還是做事業(yè)，是小伎倆還是大智慧，是近視還是看未來，我看哪對(duì)上游客戶態(tài)度問題就可以這么上綱上線。

    很多企業(yè)都有一堆公益的案例可羅列，我看還是把供應(yīng)商的關(guān)系處理好了，把員工的待遇處理好了，把廠商關(guān)系處理好了，才有資格說公益，才有能力做外面的公益，否則那都是沽名釣譽(yù)的偽善，扯。做一個(gè)對(duì)上下游客戶友好型的懂得感恩的企業(yè)和老總，是企業(yè)做大做長(zhǎng)的根本，就是這樣的。