行業(yè)	咨詢/培訓(xùn)/顧問類	職位	咨詢/培訓(xùn)/顧問類
招聘部門		招聘人數(shù)	10人
工作地區(qū)	河北石家莊市	工作性質(zhì)	全職
性別要求	女士	婚姻要求	不限
學(xué)歷要求	不限	工作經(jīng)驗(yàn)	2年以上
年齡要求	不限年齡	待遇水平	面議
更新日期	2010-03-22	有效期至	長期有效

崗位描述 提供信息，做好顧客與公司溝通的橋梁；
做好顧客投訴的初級接待工作；
能夠獨(dú)立處理常見問題和突發(fā)事件；
做好贈品和禮券的發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作的標(biāo)準(zhǔn)化流程 相關(guān)要求 1、大專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。 優(yōu)先條件